Política de reembolso y devolución
Queremos asegurar su completa satisfacción con nuestros productos. Si necesita solicitar una devolución, siga las siguientes pautas:
-
Las devoluciones son aceptadas dentro de los 7 días posteriores a la compra para productos no personalizados.
-
Para productos personalizados, solo se aceptan devoluciones en casos de defectos de fabricación comprobados.
-
Los gastos de envío de la devolución se comparten 50/50 entre el cliente y la tienda.
-
Para productos defectuosos, la tienda cubre el 100% del costo de envío de la devolución.
-
Los productos personalizados no pueden ser devueltos, excepto en casos de defectos visibles.
Compra segura
Nuestra tienda está registrada oficialmente y protegida con certificación SSL, garantizando la máxima seguridad para sus datos y pagos.
Envío gratis
Ofrecemos envío gratuito a Europa, Estados Unidos, Canadá y Australia, con un número de seguimiento incluido para cada pedido.
Soporte profesional
Nuestro equipo de soporte está siempre listo para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud.