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Queremos asegurar su completa satisfacción con nuestros productos. Si necesita solicitar una devolución, siga las siguientes pautas:

  • Las devoluciones son aceptadas dentro de los 7 días posteriores a la compra para productos no personalizados.

  • Para productos personalizados, solo se aceptan devoluciones en casos de defectos de fabricación comprobados.

  • Los gastos de envío de la devolución se comparten 50/50 entre el cliente y la tienda.

  • Para productos defectuosos, la tienda cubre el 100% del costo de envío de la devolución.

  • Los productos personalizados no pueden ser devueltos, excepto en casos de defectos visibles.


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Soporte profesional

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